Điều Khoản Dịch Vụ VNDNS

1. Chấp Nhận Các Điều Khoản

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, kết nối API hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hệ thống VNDNS (sau đây gọi là "Dịch Vụ"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong văn bản này cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn cam kết rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngưng sử dụng Dịch Vụ ngay lập tức.

2. Mô Tả Dịch Vụ DDNS & SSL

VNDNS cung cấp giải pháp Dynamic DNS thế hệ mới giúp người dùng liên kết địa chỉ IP WAN động (IPv4 / IPv6 do nhà mạng cấp) với tên miền phụ cố định. Các tính năng chính bao gồm:

• Giao thức cập nhật Dynamic DNS đa nền tảng: Hỗ trợ chuẩn RFC / DynDNS tương thích với hơn 25+ dòng thiết bị (Synology NAS, MikroTik RouterOS, OpenWrt, DrayTek, AsusWRT, Docker saas-ddns, Linux Crontab, Windows PowerShell).
• ACME-DNS Gateway SSL Tự Động: Cổng xác thực DNS-01 Challenge theo chuẩn RFC cho phép cấp và tự động gia hạn chứng chỉ Let's Encrypt 90 ngày cho Nginx Proxy Manager, Synology DSM, Certbot mà không cần mở Port 80.
• Cụm Nameserver Dual-Write: Hạ tầng DNS phân tán hai máy chủ NS1 & NS2 đồng bộ bản ghi tức thì trong 0.1 giây.
• Cloud Proxy Ẩn IP: Tính năng che giấu IP Modem gốc thông qua mạng Proxy đám mây khi được kích hoạt.
• Cảnh báo Telegram: Thông báo ngay lập tức vào điện thoại khi địa chỉ IP của thiết bị có sự thay đổi.

3. Tài Khoản & Bảo Mật Device Token

Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật địa chỉ email hợp lệ để nhận mã xác minh OTP và các thông báo kỹ thuật quan trọng.

4. Chính Sách & Quy Tắc Đặt Tên Miền Phụ

Bạn được quyền tự do lựa chọn tiền tố tên miền phụ (ví dụ: myhome.vndns.net, nas.vnnas.net), tuy nhiên bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau:

• Không mạo danh: Tuyệt đối không đặt tên miền giả mạo các tổ chức ngân hàng (VCB, BIDV, Techcombank...), thương hiệu quốc tế (Google, Microsoft, Apple, Facebook...), hoặc các cơ quan nhà nước / chính phủ.
• Không chứa từ ngữ đồi trụy, thù địch: Nghiêm cấm các từ ngữ vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc kích động bạo lực.
• Quy định về thời gian không hoạt động (Inactivity Policy): Tên miền phụ thuộc gói FREE không phát sinh bất kỳ lượt cập nhật IP nào trong 180 ngày liên tục có thể được hệ thống thu hồi để giải phóng tài nguyên cho cộng đồng.

5. Chính Sách Sử Dụng Được Chấp Thuận (AUP - Zero Tolerance)

Chúng tôi áp dụng chính sách KHÔNG KHOAN NHƯỢNG (Zero Tolerance) đối với các hành vi lạm dụng cơ sở hạ tầng. Bạn cam kết KHÔNG sử dụng tên miền hoặc API của VNDNS vào bất kỳ mục đích nào sau đây:

Hệ thống WAF & Firewall thông minh của chúng tôi sẽ tự động phát hiện và khóa vĩnh viễn mọi tên miền, dải IP hoặc tài khoản có hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.

6. Gói Cước, Nâng Cấp & Thanh Toán

VNDNS cung cấp cả phiên bản miễn phí (FREE) và các gói dịch vụ cao cấp (PRO, BUSINESS) với hạn mức tên miền mở rộng, hỗ trợ ưu tiên và tính năng chuyên sâu.

• Tính minh bạch: Bảng giá dịch vụ được niêm yết công khai tại trang chủ và không có bất kỳ chi phí ẩn nào.
• Chính sách hoàn tiền: Do đặc thù của hạ tầng số được kích hoạt ngay lập tức, các khoản phí dịch vụ đã thanh toán sẽ không được hoàn trả, trừ trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật kéo dài do lỗi từ phía hệ thống máy chủ của chúng tôi.

7. Tính Khả Dụng & Mức Độ Sẵn Sàng (SLA)

Dịch Vụ được cung cấp trên nguyên tắc "Nguyên trạng" (As-Is) và "Sẵn có" (As-Available). Mặc dù cụm máy chủ Dual-Write NS1 & NS2 luôn được giám sát 24/7 để duy trì uptime trên 99.9%, chúng tôi không đưa ra bảo đảm tuyệt đối rằng:

• Dịch vụ sẽ hoàn toàn không bao giờ bị gián đoạn do sự cố đứt cáp quang biển quốc tế, thiên tai hoặc các cuộc tấn công mạng quy mô lớn nhắm vào nhà cung cấp băng thông.
• Tất cả các nhà mạng ISP trên toàn cầu sẽ cập nhật bộ nhớ đệm DNS (DNS Cache) ngay lập tức tại cùng một giây.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Của Nền Tảng Trung Gian

VNDNS hoạt động với tư cách là cơ sở hạ tầng trung gian kỹ thuật định tuyến Dynamic DNS. Theo quy định tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP và Luật An ninh mạng 2018:

• Chúng tôi không kiểm soát, không can thiệp và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, dữ liệu, trang web hoặc dịch vụ mà người dùng lưu trữ trên máy chủ/thiết bị cá nhân trỏ về từ tên miền.
• Người đăng ký tên miền hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam về mọi hoạt động và nội dung phát sinh từ tên miền của mình.
• Hệ thống lưu giữ đầy đủ nhật ký kỹ thuật (Log IP, thời gian khởi tạo, lịch sử cập nhật) và sẵn sàng trích xuất, cung cấp cho cơ quan chức năng (Bộ Công An A05, Bộ TT&TT VNNIC) khi có yêu cầu bằng văn bản phục vụ công tác điều tra.

9. Tạm Ngừng, Thu Hồi & Trảm Khẩn Cấp

Bạn có toàn quyền xóa tên miền hoặc yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền đơn phương thu hồi vĩnh viễn tên miền và gỡ sạch bản ghi DNS trong 0.1 giây mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Tên miền bị phát hiện hoặc bị tố cáo sử dụng cho mục đích lừa đảo (Phishing), phát tán mã độc (Malware/Botnet), cờ bạc trái phép.
• Nhận được yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền (Bộ Công An, Bộ TT&TT, VNNIC).
• Tài khoản có hành vi tấn công dò mật khẩu, spam API hoặc phá hoại hạ tầng mạng.

10. Luật Điều Chỉnh & Tuân Thủ Pháp Luật

Các Điều khoản này được điều chỉnh, diễn giải và thực thi nghiêm ngặt theo quy định của Pháp luật Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm:

• Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng (có hiệu lực từ 25/12/2024).
• Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 (Đặc biệt là Điều 8, Điều 16 và Điều 26).
• Thông tư 24/2015/TT-BTTTT & Thông tư 21/2021/TT-BTTTT về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet.